# LINE公式AIフレンド基盤 プライバシーポリシー

版: 0.1-draft  
制定日: [要入力: 制定日]

> 本文書は弁護士確認前のドラフトです。

## 1. 事業者情報と窓口

- 事業者の氏名・住所: 本人の求めに応じて遅滞なく回答します。
- 屋号: AI Friend Studio
- 個人情報に関する問い合わせ先: [support@aifriendstudio.com](mailto:support@aifriendstudio.com)
- 受付時間と通常の回答期間: [要入力]

## 2. 役割

当方は、クリエイターに対する本サービスの提供、契約、請求、サポート、セキュリティおよび法令遵守のために取得する情報の取扱主体です。ファンに対するAI会話サービスでは、クリエイターが取扱主体であり、当方はクリエイターの指示に従う処理受託者です。

## 3. 取得する情報

- クリエイターの氏名、事業者名、所属、連絡先、ログイン識別子
- 本人確認および権限確認のために提出された情報
- 利用規約とデータ処理委託条項への同意版、同意日時、同意者
- 契約プラン、請求、決済状況およびStripeの顧客・購読識別子（当方は完全なカード番号を保存しません）
- 設定、操作履歴、アクセスログ、機器・ブラウザの技術情報、エラー情報
- 問い合わせ内容と対応履歴

## 4. 利用目的

- 本サービスの提供、認証、契約、請求、サポートおよび連絡
- 本人確認、権限確認、権利侵害申立てへの対応
- 不正利用の防止、安全性の確保、障害の調査と改善
- 利用規約、再委託先その他重要な変更の通知
- 適用法令、規約および法的要求への対応

問い合わせ本文に、本人確認と対応に必要のない機密情報、カード情報、健康情報その他の機微な個人情報を記載しないでください。

## 5. 委託と国外処理

当方は利用目的の達成に必要な範囲で情報の取扱いを委託します。主な委託先、国、送信項目、保存期間および学習利用は `subprocessors.md` に公表します。

## 6. 安全管理措置

当方は、組織的安全管理、従業者の監督、物理的・技術的アクセス制御、暗号化、ログ、保存期間、削除、バックアップ、インシデント対応および委託先の選定・監督を含む、リスクに応じた必要かつ適切な措置を講じます。詳細の確認方法: [要入力]

## 7. 保存期間

| 情報 | 期間または決定基準 |
| --- | --- |
| クリエイターの契約・同意記録 | [要入力] |
| 請求・会計記録 | [要入力: 法定期間] |
| アクセス・監査ログ | [要入力] |
| 問い合わせ履歴 | [要入力] |

## 8. 開示等の手続

開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止の申出は第1項の窓口で受け付けます。必要な本人確認、手数料、通常の回答期間および代理人申請の方法: [要入力]

## 9. 変更

重要な変更は、効力発生日と変更内容を[要入力: 通知方法]で事前にお知らせします。